Автоматизация производственных процессов: call-центра, видеонаблюдения, бухгалтерии.
Клиент - Стоматологическая клиника
Автоматизация производственных процессов сотрудников колл-центра.
Обьективный контроль сотрудников и клиентов.
Автоматизация обработки первичной документации: снижение нагрузки на бухгалтерию и упрощение документооборота.
Шаг 1: Разработка голосового робота-оператора колл-центра.
Автоматизация обращений, запись клиентов на приём и занесение данных об обращениях в CRM - обработка однотипных заявок по телефону.
Шаг 2: Видеоаналитика для камер.
Контроль рабочего времени и пребывания на рабочем месте, соблюдения санитарных норм (бахилы, перчатки), контроля кассовой зоны, подсчёта посетителей и занесения клиентов в систему учёта.
Шаг 3: Перевод бумажных документов в цифровую форму и включение их в отчетность.
ПО распознает 90 % изображений любого формата, проверяет полноту заполнения, наличие подписей и печатей, а также следы редактирования (например в Photoshop). Интегрируется по API.
Шаг 4: Обучение коллектива работе с нейросетями.
Серия тренингов для сотрудников, по работе с базами данных, анализу данных.
Шаг 5: Последующая поддержка.
Помощь сотрудникам в работе с новыми инструментами, ПО и сервисами.
Срок реализации проекта: 3 недели.
1. Полное исключение упущенных / просроченных заявок в колл-центре.
2. Контроль персонала - полное исключение простоя персонала и нарушений правил в клинике.
3. Общий рост KPI сотрудников на 55-61%.
Нам есть что предложить Вашему бизнесу!
Компания NexMind обладает высокими компетенциями в автоматизации производственных процессов, работе с базами данными, таблицами Excel, Google и анализом данных.
В короткие сроки разработаем для Вашего бизнеса индивидуальные решения, для увеличения производительности, автоматизации производственных процессов.